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Portal de Trámites y Participación Ciudadana en OPDS

El Organismo para el Desarrollo Sostenible de la Provincia de Buenos Aires (OPDS) se propuso rediseñar los principales procesos ambientales, tanto de industrias como de proyectos estratégicos con impacto ambiental, así como digitalizar estos procesos en forma integral, involucrando activamente al ciudadano y a los diferentes organismos que son actores del proceso.

La solución ofrecida e implementada contempló un Portal Web de Trámites, donde se le permite al usuario iniciar, dar seguimiento, consultar y notificarse del resultado de un trámite totalmente On-Line, y la sistematización de los procesos de soporte, permitiendo al Organismo y al ciudadano analizar la trazabilidad de los trámites, optimizando el uso de recursos y tiempos de respuesta, incrementando la productividad y promoviendo el cumplimento de los compromisos asumidos.

Synvelt acompañó al organismo en este desafío diseñando, desarrollando e implementando los procesos seleccionados, los que incluyeron 55 trámites que resuelven, entre otros, el tratamiento integral de Declaración de Impacto Ambiental, el Certificado de Aptitud Ambiental y las Licencias de Emisiones Gaseosas en la Atmósfera.

© 2019 hecho por Synvelt S.R.L..

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