Puert@ es nuestra solución de trámites a distancia mediante una plataforma informática web totalmente configurable y de moderna tecnología, que permite vincular organismos/empresas con ciudadanos/clientes para que estos accedan con simplicidad, integridad y transparencia a un servicio digital virtualizado de trámites e información según su condición y necesidad, permitiendo controlar y monitorear en tiempo real el acceso a trámites por parte de los interesados y generando el conocimiento necesario para apoyar a la gestión con una adecuada toma de decisiones.

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Características

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• Usuario único controlado a través de servicios de autenticación

• Accesible desde cualquier dispositivo

• Control e integración de trámites y permisos en base a normas predefinidas

• Trámites e información On-Line y On-Time

• Información de todas las actividades realizadas, destacando:

  • Inicio y fin del trámite y cada una de sus fases

  • Usuarios que ejecutaron cada actividad

  • Interacciones entre el organismo/empresa y el ciudadano/cliente, para la completitud del trámite

• Integrable con sistemas expertos utilizados por la organización, como ser:

  • Sistemas de Pago Electrónico

  • Sistemas GIS

  • Sistemas de gestión documental o expedientes electrónicos

  • Sistemas de gestión de turnos

  • Herramientas BPM (Business Process Management)

• Agilidad en la Implementación de trámites en base a las definiciones, basado en sus capacidades de configuración por parámetros​